一场没有硝烟的私人银行业务抢滩战，在２００８年愈演愈烈。本土银行和外资银行，都迫不及待地要切割“中国顶级富豪”这块蛋糕。如果说，以美国为代表的私人银行业务发展成熟国家箭步如飞，那么，中国本土银行在私人银行方面的探索还像一个婴儿，正在蹒跚学步。

　
　以咨询为驱动

演好忠诚管家角色

ＩＢＭ商业价值研究院建议，本土银行发挥自身优势，以咨询为驱动模式。

据了解，本土银行的咨询驱动模式建立在准确的客户细分和定位的基础之上，建立可供客户选择的广泛的产品和服务范围，通过私人银行顾问和结构化的咨询流程，帮助客户制定和实施最符合客户需求的金融方案。

私人银行的角色更像一位忠诚的管家，为客户提供全方位、最适合的服务，大到上亿资产的投资，小到定购飞机票。

　　管理模式谋变

与商业银行完全分离

和外资银行相比，本土银行普遍缺少训练有素和经验丰富的理财人员，难以吸引和保留高端人才；产品不够丰富，产品和服务缺少差异化；对高端客户而言，品牌吸引力不足。同时，没有私人银行品牌，缺少开展私人银行业务的经验。并且，不少本土银行当前的ＩＴ系统能力无法满足私人业务的要求。

“目前我们正在探讨，怎样将私人银行的管理模式完全与商业银行分开，而不仅仅只是服务理念的分离。我们需要专属系统，配合私人银行复杂多样的产品。”中国银行副总经理周涛说，“要完全摆脱商业银行的服务模式，不是短时间能做到的。”

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